КЛЁН Рязань
О компанииТовары и услугиКонтактыОтзывыЭто моя компания

КЛЁН, Рязань

уровень сервиса
16
всего отзывов
50%
положительных
8
положительно
1
нейтрально
7
негативно
Отзывы покупателей по критериям
Актуальность цены
Наличие
Качество
Доставка
Скорость ответа
На портале 6 лет 7 месяцев
12 предложений товаров/услуг
Оцените качество обслуживания по отзывам
других покупателей или добавьте
ваш собственный отзыв!
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ
Все: 16 Положительные: 8 Нейтральные: 1 Негативные: 7
2 отзыва
Достоинства: очень-очень дешево! Недостатки: привезли окна на день позже Вкраце о моем опыте заказа остекления на лоджию в компании Клен уже можно понять из плюсов и минусов но подробнее я тоже расскажу. Итак обратился я в компанию Клен когда уже прочесал почти всех городских «мастеров». Мне не нравились либо цены либо подход персонала. Лоджия у меня не стандартная потому вопрос цены был акуален как никогда. Итак, именно в «Клене» мне придложили самые адекватные цены из всех. Они действительно ощутимо ниже чем у конкурентов и как потом выяснилось не меняються в процессе когда работы уже начаты — и за это отдельный плюс (любят у нас строители это дело). Остекление мне сделали и привезли реально на день позже чем обещали. Но установили в тот же день да и сделали на совесть так что я впринципе не против. Окна стоят уже полгода, перезимовали успешно и ни каких претензий у меня к ним нет. Рекомендую компанию и мастеров которые там работают! Отличная работа за такие деньги!!!
  • Цена актуальна
  • Наличие указано корректно
  • Качественный товар
  • Срыв сроков
  • Быстрый ответ на заказ
2
0
1 отзыв
Подписала договор с компанией на покупку окон в рассрочку. 22 октября 2016года .Заплатила первый взнос 18 тысяч , замерщик сказал что установят через 2 недели и все.....тишина....Я начала звонить, ноябрь, звонила декабрь, мне отвечали грубо мол ждите, я хотела забрать свои деньги, мне отказали. 11 января2017г наконец-то они приехали. Их было трое, двое из них пьяные в хлам, так что окна свои я почти сама заносила. Далее приехал сборщик , вставлял 5 окон он 2 дня, затем не доделав обманом , пообещав приехать на следующий день , уговорил меня подписать договор о выполнении работ. Вообщем больше я его не видела. В марте приехал другой, так как я раз пять звонила и требовала доделать. Не скажу что мне понравилось, весь мусор я убирала сама, но кое как закончили. Теперь о самом главном. После первого взноса я осталась должна еще четыре месяца платить по 10700. Когда в январе приехал установщик я позвонила в их кредитный отдел и спросила могу ли я с их человеком передать деньги? Мне сказали можно. Я отдала ему за два дня 21700. Т.е. плата за январь прошла, в феврале я позвонила и спросила как перевести деньги? Мне прислали номер карты тинькофф банка. Я отправила туда 10700. В марте приехал доделывать косяки уже другой мастер и с ним я так же передала 10700. И все, я думала я больше никогда не свяжусь с этой так сказать компанией. Прошел ровно год....Звонок...Беру трубку, на другом конце девушка грубо представляется судебным приставом и спрашивает почему я не отдала в компанию Клен деньги.....Я в шоке, судорожно вспоминаю когда брала, что брала , и т.д. Как оказалось представлялась судебным приставом сама компания Клен. Моя задолженность составила 21400. Я сказала что разберусь. Перезваниваю в кредитный отдел, проверяем платежи, оказывается в январе я не платила....У меня шок. Куда делись мои деньги? Пошли на корманные расходы растеру? Короче никаких чеков у меня на тот момент уже не было , прошел год , мол докажите нам что отдавали. В итоге нас запарили теперь звонками, я перевела уже 4000 тыс и вот думаю что делать дальше.. Наверно найму адвоката и отдам лучше ему деньги чем им. Столько нервов они мне потрепали, это не передать словами.
  • Цена неактуальна
  • Наличие указано некорректно
  • Качество не соответствует описанию
  • Срыв сроков
  • Не вышли на связь
1
1
Брянск
1 отзыв
Как человек связанный со строительством непосредственно могу вам сказать: не думайте и идите в Клен! Все наши компании работают на +/- одних и тех же материалах а вот цены у всех разные. Клен хотя бы честные цены ставит. У самого их остекление на балконе 4 года уже стоит — работает отлично! За такую цену сколько оно стоило вообще прекрасно!
  • Цена актуальна
  • Наличие указано корректно
  • Качественный товар
  • Поставка в срок
  • Быстрый ответ на заказ
1
1
1 отзыв
Мой опыт заказа остекления на балкон в компании «Клен» был скорее удачный чем нет. Самим остеклением я очень довольна! После того как его поставили и деньги за заказ я отдала ни каких больше проблем. Тихо и тепло на балконе, окно не запотевает в холода и не промерзает. Но привезли мне его почти на неделю позже от заявленного срока! Говорят форсмажор случился. Но насчет формажора не знаю а за задержку я получила скидку на установку так что вроде как жаловаться и не на что.
  • Цена актуальна
  • Наличие указано корректно
  • Качественный товар
  • Быстрый ответ на заказ
0
0
1 отзыв
Сделали заказ, замерщик приехал быстро в тот же день, может на следующий, но в итоге оказалось что он ошибся в некоторых расчётах и типах отливов, из-за чего монтаж отложили ещё на 1 день дольше. Теперь самое вкусное, ждал я свои окна ооооо-ооочень долго, почти все гарантированные 50 РАБОЧИХ дней, в итоге ровно через 2 месяца мне привезли окна и сопутствующие детали для монтажа. Монтажники приехали с сильным опозданием(в 15, а планировали к 10), зашли, сказали . "Ооо.. да тут отливы не такие, мы завтра приедем, пока" В итоге отливы привезли нужного типа в этот же день, но на следующий, видите ли шёл снег и это отпугнуло бригаду от установки, ведь оборудование может пострадать, в чём то согласен(сам строитель), но снег был весьма слабый.. в общем с горем пополам на следующий день произвели демонтаж и монтаж балконных окон, всё весьма оперативно, по деньгам не больше, не меньше. Всё бы хорошо и по человечески, но работа с клиентами очень плохая, ощущение что на весь город работает 2-3 бригады, да и вообще это не моё дело, хоть 1 хоть 100, моё дело оплатить и в обещанные 2-3 недели получить готовый заказ. А тут два месяца.. работайте над этим.
  • Цена актуальна
  • Наличие указано корректно
  • Качественный товар
  • Срыв сроков
  • Быстрый ответ на заказ
1
0
Рязань
1 отзыв
Отвратительная компания. Цену в результате увеличили, говорят грубо, с наездами, претензии не приняли, после установки их окон дома стало очень холодно, никому не посоветую а наоборот буду отговаривать
  • Цена неактуальна
  • Наличие указано некорректно
  • Качество не соответствует описанию
  • Поставка в срок
  • Не вышли на связь
2
1
Очень доволен своим опытом заказа лоджии в компании Клен! Не смотря на то что тут пишут много плюсов. Низкие цены это конечно самое главное! Качество тоже отличное окна крепкие без перекосов и сквозняков. Думаю будут долго служить. Правда заказ нам тоже задержали но всего на три дня два из которых пришлись на выходные. Так что в принцепе никаких претензий к компании Клен у меня нет.
  • Цена актуальна
  • Наличие указано корректно
  • Качественный товар
  • Поставка в срок
  • Быстрый ответ на заказ
3
2
1 отзыв
Заказала 1 окно в компании Клен,монтаж простой,1 этаж.Жду уже 5 недель,когда поставят.Все обещают,уже закормили обещаньями.Не заказывайте окна и балконы в этой компании,одна реклама,а толку нет.Только набирают заказы с предоплатой и вынуждают клиентов ждать!!!Я очень сильно пожалела,что связалась с Кленом!
  • Срыв сроков
  • Не вышли на связь
4
2
2 отзыва
Сегодня 50дней как заказала окна в этой компании,окна привезли но радости мала по размеру не подошли в расхождении 15см маловаты .не связывайтесь с этой компанией
  • Цена неактуальна
  • Наличие указано некорректно
  • Качество не соответствует описанию
  • Срыв сроков
  • Не вышли на связь
5
2
2 отзыва
Не связывайтеся с этой компанией окна свои не дождетесь ,звонили трубку кидают завтраками кормят,постоянно отговорки вот уже 44дня я жду окна.
  • Цена неактуальна
  • Наличие указано некорректно
  • Качество не соответствует описанию
  • Срыв сроков
  • Не вышли на связь
4
2
1 отзыв
25 июля 2017 г. сделали заказ. Обещали в течение двух недель сделают. С учетом русского разгильдяйства решили заказать установку после 20 августа. Две недели не могли найти исправную машину. Наконец-то договорились на 9 сентября. Утром радостные ждем. 9 часов-нет никого, 10 часов-нет никого. начинаем вызванивать, чтобы сто-то узнать. Выясняется - машина с установщиками сломалась-заменить некем, но материал загрузили в 9 часов и они едут из Рязани в Коломну. Короче материалы привезли только в 16 часов 30 минут. Теперь придется приезжать еще раз. Пытался узнать про скидку - тоже облом видите ли пенсионное надо было показывать когда считали. Во общем с этой конторой жителям другого региона отличного от Рязани советую не связываться. Нервы попортите, никакой компенсации вам за просрочку не дадут. Виновных в нарушении сроков установки у них нет-только слова - "так получилось" или "с кем не бывает". Во общем не контора а сплошное недоразумение в отношении заказчиков.
  • Цена неактуальна
  • Наличие указано некорректно
  • Качество не соответствует описанию
  • Срыв сроков
  • Не вышли на связь
3
3
1 отзыв
Не знаю кому как но мой опыт заказа в компании «Клен» оказался более чем положительным! Я заказывал только окна на балкон поэтому проект конечно был простой. Размеры стандартные, дом новый. Конкретно в Клен обратился из-за цены. Меня сразу предупредили что в сезон может быть очередь но в срок в 2 недели мастера уложились. Окна уже стоят, я доволен.
  • Цена актуальна
  • Наличие указано корректно
  • Качественный товар
  • Поставка в срок
  • Быстрый ответ на заказ
3
3
2 отзыва
Информация для клиентов компании "Окна Клен". Сообщаем, что управляющая офисом в г. Рязани Галина, а также помощница управляющей уволены в связи с тем,что не справлялись со своей работой (задерживали установку заказов и также было много жалоб от клиентов и сотрудников на хамство в разговорах). Приносим свои извинения за некачественную работу своих сотрудников, впредь будем компетентнее и постараемся больше вас не разочаровывать! С Уважением, администратор компании "Окна Клен" Подробнее на Отзовик: http://otzovik.com/review_4412247.html
0
5
Купились на рекламу компании. Заказали отделку балкона 19 ноября 2016 года.Заказ приняли быстро. Молодой человек приехал в тот же день, замерил,рассчитал стоимость заказа, взял предоплату, обещав, что заказ будет выполнен на следующей неделе. Ура! 3 февраля 2017 года, к нам наконец то пришли мастера, выполнять заказ в 3 часа дня. А в этот день с утра, мужу звонили и уточняли размеры балкона, а так же стоимость заказа, которая по их мнению должна увеличиться на 3 тысячи. Конечно зимой, когда световой день маленький, сделали только каркас. Обещали придти еще. Надеемся на то, что наш балкон будет сделан, и хотя через 2 месяца эпопея "Клен" для нашей семьи закончится. Хочется выразить " восхищение оперативности" выполнения заказа данной фирмой, и особенно, даме , которая общается с клиентами на телефоне. А клиентам - большого терпения.
  • Цена неактуальна
  • Наличие указано корректно
  • Качество не соответствует описанию
  • Срыв сроков
  • Не вышли на связь
6
4
1 отзыв
Может кому то пригодится мой опыт по установке пластиковых окон. Построили дом с не очень стандартными оконными проемами, а еще и панорамным остеклением и стеклянной дверью во внутренний дворик. Обзвонил очень много компаний, но никто не брался за адекватные деньги реализовать мои пожелания. Кроме двух компаний «Окна Клен» и «Окна Рязани». От вторых пришлось отказаться, слишком долгий был срок изготовления. Выбрал «Окна Клен», остался доволен. Летом оценим в полной мере, когда панорамное окно будет выходит на цветущий сад)))
  • Цена актуальна
  • Наличие указано корректно
  • Качественный товар
  • Поставка в срок
  • Быстрый ответ на заказ
2
4
2 отзыва
Добрый день, уважаемые клиенты! По всем возникшим у вас вопросам, связанным с качеством обслуживания,просим звонить по тел.:8-960-557-74-05. Спасибо за помощь в улучшении нашего сервиса.
0
4

Подтвердите Ваши права на данную компанию
для редактирования информации. Необходимо авторизоваться
  • Рязань
  • http://lestnizi-okna.ru
  • Уровень сервиса
  • Все контакты

Позиций в прайс-листе
КЛЁН: 12
Забыли пароль?
НАВЕРХ