Отзывы компании КЛЁН, Рязань

Компания Клён на два с большим минусом. Неуважение к клиентам. С октября по февраль ждала окно. Тихий ужас. Замеры выполнены с грубыми ошибками. Хочу предостеречь людей от обращения в эту компанию.

Компания Клен не добросовестно относятся к своим обязанностям по выполнению договора.8 октября заказали балконные рамы прошло почти 3 месяца, не рам не предоплаты нет, заказ не выполнен,деньги не вернули. Оператор очень грубо отвечает на звонки и каждый раз обещают выполнить заказ в течении 3 недель. Не обращайтесь в компанию клен и не верьте.

ЛЮДИ ПРОШУ ВАС НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОЙ КОМПАНИИ ОКНО НА ЗАМЕРЫ ПРИЕЗЖАЮТ БЫСТРО МЕНЕДЖЕР ПРИ СЕБЕ НЕ ИМЕЕТ ПРАЙС ЛИСТА ЦЕНЫ С ГОЛОВЫ В ОДИН ДЕНЬ В НАШЕМ ГОРОДЕ ЗАКАЗАЛИ ДВА ЗАКАЗЧИКА ОКНА ОДИНАКОВЫЕ С ОДНИХ ВЗЯЛ ПО 11700 С ДРУГИХ ПО 11500 В РЕКЛАМКЕ УСТАНОВКА БЕСПЛАТНО ВРАНЬЕ ЗА УСТАНОВКУ ПО 200 РУБЛЕ ДАЛЬШЕ ВТОРОЙ МЕСЯЦ ЖДУ ОКНА ИХ НЕТ ЗВОНЮ ОТВЕТ ЖДИТЕ РАЗГОВАРИВАТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ НЕ УМЕЮТ ТЕПЕРЬ ЗАЯЧВИЛИ ЧТО АЖ ПОСЛЕ НОВОГО ГОДА ПОСТАВЯТ ОКНА И КОГДА И КТО ИМ РАЗРЕШИТ ЗИМОЙ В МОРОЗ ВСКРЫВАТЬ ОКНА ПЛАНИРОВАЛИ ОДНО ПОЛУЧИЛИ ДРУГОЕ ЛУЧШЕ ЗАКАЗАТЬ НА МЕСТЕ ПУСТЬ ЧУТЬ ДОРОЖЕ НО БЫСТРЕЕ И БЕЗ НЕРВОВ И ПЛАНЫ НЕ СРЫВАЮТ ВТОРОЙ ОТЗЫВ ОСТАВЛЮ ПОСЛЕ ТОГО КАК УСТАНОВЯТ Я С ТАКИМИ СРОКАМИ ВПЕРВЫЕ ВСТРЕТИЛАСЬ ЧТО БЫ 50 ДНЕЙ РАБОЧИХ ЭДАТЬ ДУМАЮ ДЕЛО ДОЙДЕТ ДО ПРОКУРАТУРЫ ТАК КАК ПОЧИТАВ СУЩЕСТВУЮЩИЕ ОТЗЫВЫ НИ КОМУ ЕЩЕ НЕ ПОСТАВИЛИ ЗА 10-15 ДНЕЙ ОДНИМ СЛОВОМ КОМПАНИЯ НЕ ХОРОШАЯ.

Мама нашла в почтоввом ящике листовку об этой компании и купилась на цену. Приехал замерщик Геннадий. Вместо заявленных 8 тыс. насчитал за окно 11, документов никаких не оставил. Внесла 30% от суммы. Сказал, что через 1,5 месяца окно установят. Прошло уже 2 месяца - окна по прежнему нет. Замерщик на связь не выходит. Операторы кормят обещаниями, что в договоре указан срок 65 рабочих дней (которые уже прошли). Рассказывают сказки, что их подвел поставщик и они приносят извинения. Мама им звонила, они кидают трубку., либо кладут её ооло себя - чтобы не слушать клиента. В понедельник мама идет писать на них заявление в прокуратуру, а завтра в милицию. Компания отвратительная. Наживаются на пенсионерах. Общение с ними отнимает много сил и нервов. Никому не советую к ним обращаться - обманщики!!!!!

ЛЮДИ ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ. ПРИЕЗЖАЮТ НА ЗАМЕРЫ "БЫСТРО", БЕРУТ ПРЕДОПЛАТУ "БЫСТРО", СО СРОКАМИ НАДУВАТЕЛЬСТВО И РАЗБОРКИ НА ПОЛ ГОДА, ОПЕРАТОРЫ С КЛИЕНТАМИ РАБОТАТЬ НЕ УМЕЮТ И НЕ ХОТЯТ. ЕСЛИ ВАМ НЕ ЖАЛКО СВОЕГО ВРЕМЕНИ И ДЕНЕГ, ТО ЭТО ВАШ СЛУЧАЙ!!!!!А ЕЩЕ ХОЧЕТСЯ ОБРАТИТСЯ К РУКОВОДСТВУ И ДАТЬ СОВЕТ: ЧТОБЫ НЕ БЫЛО ПОДОБНЫХ ОТЗЫВОВ, ПОДБЕРИТЕ ДОСТОЙНУЮ КОМАНДУ, КОТОРАЯ БУДЕТ ОТСТАИВАТЬ АВТОРИТЕТ ВАШЕЙ КОМПАНИИ, ВЫПОЛНЯТЬ СВОЮ РАБОТУ КАЧЕСТВЕННО И В СРОК, А НЕ НАБИРАТЬ РАБОТУ И СВОДИТЬ ВСЕ К МИНИМУМУ.

Никогда не обращайтесь в компанию Клён в Рязани! В этой фирме нет никакого порядка! Грубость, хамство по отношению к клиентам, срыв сроков, обман, некачественные материалы. А главное - неточные замеры (замерщика зовут Сергей - остерегайтесь его замеров, куча проблем будет). Им главное связать вас договором и содрать с вас деньги, а потом им будет плевать на всё. Друг за друга они там стоят стеной, (от монтажников до администраторши Ирины), считают себя во всём правыми, до руководства не достучаться. Если вам дороги ваши нервы - не обращайтесь в фирму Клён. Не верьте в их скидки, не ведитесь на их лживую рекламу. Сожалеем, что обратились к ним... Увы, на ошибках учатся.

плохая компания никогда не заказывайте там окна задержали на 3 месяца

Крайне недовольны компанией Клён. Не обращайтесь туда! Компания Клён - это долгие сроки, неточные замеры, некачественные материалы.

Уважаемые Рязанцы! Не обращайтесь в эту фирму! Подумайте несколько раз, прежде чем обращаться в компанию Клён в Рязани! Назову лишь несколько их огромных минусов, которые мы узнали на личном опыте. 1. Опасайтесь их замерщика Сергея! После его замеров и подписания с ним договора у вас будет масса проблем. Он, конечно, всё красиво вам распишет и расскажет, наобещает гору выгодных условий, чтоб вы как можно скорее подписали с ним на месте договор и внесли предоплату. Он пообещает, что ваш заказ будет выполнен в течении 2-х недель, но в реальности ждать вам придётся гораздо дольше. И тут фирма грамотно прикроется условиями договора и постарается сослаться на «загруженность». 2. Вам могут привезти окно неподходящего размера (например, больше) по причине ошибок того самого замерщика, и в результате этого у вас в квартире изрядно напылят, пошумят, ломая оконный проём, чтобы хоть как-то впихнуть это окно, причем никто не спросит вашего согласия на подобные работы, а коллеги по цеху всячески прикроют его, договорившись между собой. Кроме того, материалы привезут не те, что обещали. 3. Никто не будет выслушивать никакие ваши претензии, потому что после подписания договора на вас уже будет совершенно плевать любому руководству этой фирмы, и достучаться до кого-то из них будет совершенно невозможно. В случае любого вашего недовольства по причине некачественной услуги, они оперативно и по-военному стратегически займут круговую оборону. 4. Региональный представитель по Рязани с шипящей пеной у рта будет басом и в грубой форме доказывать, что лично она ни за что и ни за кого не отвечает. Мол, разбирайтесь сами, моя хата с краю, ничего не знаю… 5. На самом деле никаких скидок у них нет, и в лучшем случае вместо скидки вам подарят «лиану», не верьте рекламным уловкам этой компании! Это Обман с большой буквы!

Директор компании нахалка, в ультимативной форме назначила дату установки (до этого переносила ее 3 раза), совершенно не умеет общаться с клиентами (я хотела перенести на январь, мне было сказано ставим 18.12) .. Я плачу 55000, этой организации, а мне по телефону прилетает "не нравится обращайтесь в другую организацию", я бы рада, но предоплату никто не вернет. Сейчас мне заявил монтажник, что за один день они не могут сделать установку, что то пошло не так...у меня нет выходных до января, нет окна (на улице -15) и нет приличных слов что бы описать ситуацию.

Я заказывала окна 01.11.18 и вот уже 17.12.18 ,а окон так и нет,безобразие.Всем советую не обращаться в эту компанию

Пожалейте свои нервы

Сняла квартиру, про окна говорить даже не хочется, это был кошмар, но квартиру сдавали дешево. У меня получилось договориться с хозяйкой в счет квартплаты поменять их, но был вопрос в цене, лишних денег она тратить никак не хотела, даже копейку. В интернете нашла компанию клен, отзывы были не лучшие конечно, но выбора особого не было. Не знаю почему люди так негативно пишут, у меня установка прошла замечательно, вообще никаких нареканий. Наконец-то я сняла шерстяные носки, а компанию я эту точно рекомендую.

Заказала окно в этой компании и пожалела. На замер приехали быстро, но как замеряли не понимаю. Подоконник маленький, дверка под окном (типа холодильник в малосемейке) маленькая. Но мастер ,который устанавливал, кое как прикрутил, запенил. Я замазала чем-то ну это ладно. Подоконник привезли другой. Материал из которого сделаны окна не качественный. Весь в грязных пятнах, которые не возможно отмыть. Но и это не главное. Я звонила и сама откладывала установку на несколько недель. Заказ был 30 июля а установка 14 сентября. Думала пусть будет побольше времени у них. Обещали 14 сентября утром прислать мастера и сделать доставку. Мастер приехал в 9 часов утра, а доставка была в час дня. Мастера отправили на другой заказ мастер приехал второй раз в четыре часа дня. Установил... 15 сентября окно не закрывается. На улице холод в квартире соответственно тоже. Звоню оператор отвечает очень грубо. Мастер на больничном другого мастера нет. Когда выздоровеет приедет сделает, но когда это будет не известно. Звонила просила и по хорошему и на жалость давила. В результате сказали чтоб я сама звонила мастеру и договаривалась. Это что такое? Что за организация такая? Почему я должна договариваться с мастером? Мастера раздают свои номера телефонов всем заказчикам? Если мастер заболел значит вся работа по фирме остановилась??? Хотела поговорить с директором фирмы, на что оператор мне ответила, что директор сидит рядом с ней и ничего не хочет мне сказать. Наконец оператор не стал отвечать на мои звонки. Неделю сидела с открытым окном. Пришлось попросить знакомого, работающего в другой компании чтоб он отремонтировал окно. Сейчас открываю окно со страхом. Фурнитура издает такой странный звук, что боюсь все развалится. По цене обещали скидку пенсионеру. Посмотреть какая цена первоначальная нет возможности. На мой вопрос был такой ответ" А у вас цена уже со скидкой" Какая скидка? Цена в других компаниях такие же как я заплатила "КЛЕНУ". Единственное радует, установщик хорошо сделал свою работу из того, что поставила фирма. Неприятный осадок на душе.

Наш дом довольно старый и балкон в соответствующем состоянии. Мы решили его утеплить и застеклить. Обратились в компанию Клен, нам все подробно рассказали для чего какие материалы используются, как монтаж будет проходить. Правда, монтаж затянулся на два дня, но это не большая проблема, зато теперь у нас на балконе сухо и тепло.

Составили договор произвели замеры 11 июля. Окно, балконная рама и балконный блок. Привезли 16 августа, при обещанном сроке 2 недели. Однако балконная рама не подошла. В итоге сломали старую раму и не стали ставить не одного окна. Все рамы стоят по всей однокомнатной квартире и на балконе под дождём, а уже сентябрь. Безобразие!!! На мои звонки каждый раз обещают поставить окна на следующей неделе. Вот уже 55 дней!!! Это за 74 тысячи со скидкой пенсионеру!!!

Достоинства: очень-очень дешево! Недостатки: привезли окна на день позже Вкраце о моем опыте заказа остекления на лоджию в компании Клен уже можно понять из плюсов и минусов но подробнее я тоже расскажу. Итак обратился я в компанию Клен когда уже прочесал почти всех городских «мастеров». Мне не нравились либо цены либо подход персонала. Лоджия у меня не стандартная потому вопрос цены был акуален как никогда. Итак, именно в «Клене» мне придложили самые адекватные цены из всех. Они действительно ощутимо ниже чем у конкурентов и как потом выяснилось не меняються в процессе когда работы уже начаты — и за это отдельный плюс (любят у нас строители это дело). Остекление мне сделали и привезли реально на день позже чем обещали. Но установили в тот же день да и сделали на совесть так что я впринципе не против. Окна стоят уже полгода, перезимовали успешно и ни каких претензий у меня к ним нет. Рекомендую компанию и мастеров которые там работают! Отличная работа за такие деньги!!!

Подписала договор с компанией на покупку окон в рассрочку. 22 октября 2016года .Заплатила первый взнос 18 тысяч , замерщик сказал что установят через 2 недели и все.....тишина....Я начала звонить, ноябрь, звонила декабрь, мне отвечали грубо мол ждите, я хотела забрать свои деньги, мне отказали. 11 января2017г наконец-то они приехали. Их было трое, двое из них пьяные в хлам, так что окна свои я почти сама заносила. Далее приехал сборщик , вставлял 5 окон он 2 дня, затем не доделав обманом , пообещав приехать на следующий день , уговорил меня подписать договор о выполнении работ. Вообщем больше я его не видела. В марте приехал другой, так как я раз пять звонила и требовала доделать. Не скажу что мне понравилось, весь мусор я убирала сама, но кое как закончили. Теперь о самом главном. После первого взноса я осталась должна еще четыре месяца платить по 10700. Когда в январе приехал установщик я позвонила в их кредитный отдел и спросила могу ли я с их человеком передать деньги? Мне сказали можно. Я отдала ему за два дня 21700. Т.е. плата за январь прошла, в феврале я позвонила и спросила как перевести деньги? Мне прислали номер карты тинькофф банка. Я отправила туда 10700. В марте приехал доделывать косяки уже другой мастер и с ним я так же передала 10700. И все, я думала я больше никогда не свяжусь с этой так сказать компанией. Прошел ровно год....Звонок...Беру трубку, на другом конце девушка грубо представляется судебным приставом и спрашивает почему я не отдала в компанию Клен деньги.....Я в шоке, судорожно вспоминаю когда брала, что брала , и т.д. Как оказалось представлялась судебным приставом сама компания Клен. Моя задолженность составила 21400. Я сказала что разберусь. Перезваниваю в кредитный отдел, проверяем платежи, оказывается в январе я не платила....У меня шок. Куда делись мои деньги? Пошли на корманные расходы растеру? Короче никаких чеков у меня на тот момент уже не было , прошел год , мол докажите нам что отдавали. В итоге нас запарили теперь звонками, я перевела уже 4000 тыс и вот думаю что делать дальше.. Наверно найму адвоката и отдам лучше ему деньги чем им. Столько нервов они мне потрепали, это не передать словами.

Как человек связанный со строительством непосредственно могу вам сказать: не думайте и идите в Клен! Все наши компании работают на +/- одних и тех же материалах а вот цены у всех разные. Клен хотя бы честные цены ставит. У самого их остекление на балконе 4 года уже стоит — работает отлично! За такую цену сколько оно стоило вообще прекрасно!

Мой опыт заказа остекления на балкон в компании «Клен» был скорее удачный чем нет. Самим остеклением я очень довольна! После того как его поставили и деньги за заказ я отдала ни каких больше проблем. Тихо и тепло на балконе, окно не запотевает в холода и не промерзает. Но привезли мне его почти на неделю позже от заявленного срока! Говорят форсмажор случился. Но насчет формажора не знаю а за задержку я получила скидку на установку так что вроде как жаловаться и не на что.